織紫庵 orisian ネットショップ

ご注文の流れ (ご一読下さいませ)

平素より御愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
ご注文の際の、お願いがございます。

1,携帯・スマホからご注文の方へ

注文フォームお客様情報に、携帯メールアドレスを記入になりますと
当店からの注文確認メール及びご注文に関係するメールが受け取れないケースが多発しております。
なるべくPCメールアドレスでのご記入をお願いします。
携帯メールアドレスしか持っていない等の理由でご記入になる場合は、
商品が届くまでの間一時的でよいので、
必ずメールが受け取れる携帯の設定にしてくださいますようお願いします。

2,注文確認メールは必ずご一読ください


在庫の確認と送料の計算をしてメールを送っています。
注文内容(商品・個数)、送料、合計金額、振込先、宛先、
変更や間違い、不明な点がないか、必ずご確認ください。
何かありましたらすぐ変更・訂正など要請してください。

3,ご入金確認後の発送です
 お急ぎの場合日時指定の場合でも同様の流れです

以前は急ぎの方や指定日まで2~3日程度の場合、お客様の事情も配慮し
こちらの善意で対応させていただいておりましたが
残念なことに、それにつけ込み代金を支払わない人がいます。
自分はそんな事はないという信用できるお客様も沢山いらっしゃる中
申し訳ありませんが、お急ぎでも指定日有りでも、期日までのご入金をお願いしております。
ご了承くださいませ。

4,日にちに余裕を持って注文してください

先に3で記載のように、日時の指定をされる方は、
それに間に合う発送準備をします為、
注文確認メールに記載の入金期日を、必ずご覧になりお手続き賜りますようお願いします。
どうぞ、日にちに余裕を持ってご注文くださいますようお願いします。


5,今一度、ご注文の流れをご確認くださいますよう御一読をお願いします。

*ショップでご注文後まず[自動返信メール]が届きます
 (ショップに通知された注文内容が記載されています)

*次に、当店より[注文確認メール]が届きます
 (注文内容と送料、振込先、ご質問等の返答が記載されています)

*ご決済・ご入金確認後発送

*お届け

3~4日経っても[自動返信メール][注文確認メール]が万が一届かない場合は、大変申し訳ございませんが、cheezehappy07@infoseek.jp もしくはショップのお問い合わせよりご一報下さいませ。
またPCメールをご使用の場合も、迷惑フォルダや別フォルダに振り分けられていないか、お手数ですが一度ご確認いただけますよう宜しくお願い致します。


ご連絡のない状態で一定期間を過ぎてのご入金確認がとれない場合(予約注文品以外)
キャンセル扱いとなってしまいますので、
日時指定のあるお客様にはこちらから確認のご連絡を差し上げるという対応をさせていただく場合もあります。ご了承くださいませ。


※お預かりしたお客様情報は、ご注文の際のご連絡・お荷物の発送でのみ使用し
他に漏れないよう大切に扱わせていただきます。
※当ショップは、定期的なメルマガは発信しておりません。

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